Отдых в Доминикане, отели, отзывы,
экскурсии, цены, путевки,
горящие туры в Доминикану.
На главнуюО ДоминиканеТуры в ДоминикануСервисТуристамО компании        Другие страныКарта сайта
17 лет на рынке туроператоров Москвы. Туры по всему миру.

Основные разделы

 О стране
 Города и курорты
 Отели
 Отзывы об отелях
 Туры
 Заказ тура
 Документы и виза
 Экскурсии
 Памятка туриста
 Погода и климат
 Наши советы
 Карты
 Другие страны




 Последние новости Навигатор: 

 
 10.04.2009 

Испортил воздух? Оставайся в Доминикане!

В четверг 9 апреля на форуме портала www.TourDom.ru представитель турагентства пожаловался на отказ компании «Трансаэро» отправить их клиента, отдыхающего в Доминиканской Республике, обратным рейсом из Пунта-Каны в Москву. Об этом менеджеру сообщили в туроператорской компании, оформившей пакет. Дескать, перевозчик отказал «по соображениям авиационной безопасности». Позвонив туристу, агентство выяснило, что еще на пути в Доминикану тот позволил себе покурить в самолете. Однако инцидент якобы был улажен: экипажу были принесены извинения и заплачен штраф. Теперь агентство в раздумьях: что же делать? Как быть с обратной дорогой в Москву и может ли «курильщик» предъявить претензии агентству? Путевка заканчивается 19 апреля, письменного отказа в перевозке на руках у туриста нет.

Корреспондент Службы «БАНКО» обратился за комментарием в «Трансаэро». Сергей Быхал, директор перевозчика по связям с общественностью, был безмерно удивлен словами турагента о причине ситуации. «За курение такие санкции не применяются, – сказал он. – А штрафы взимает не авиакомпания, она на это прав не имеет, а правоохранительные органы по месту прибытия рейса». Г-н Быхал абсолютно уверен, что на самом деле турист крепко надебоширил, а потом скрыл от агентства детали произошедшего. «Действительно, согласно Воздушному кодексу РФ, нарушителя могут не пустить на обратный рейс. Но для этого нужно очень сильно «нашалить» – например, пустить в ход кулаки или создать угрозу безопасности других пассажиров», – добавил собеседник.

Как выяснилось, отсутствие письменного уведомления о невозможности лететь обратным рейсом объяснимо. Директор юрагентства «Персона Грата» Георгий Мохов рассказал, что подобные документы не предусмотрены ни Воздушным кодексом, ни Федеральными авиационными правилами РФ. «Достаточно устного свидетельства представителей а/к о нарушении требований безопасности полетов (согласно ст. 107 ВК РФ).

Поскольку речь идет о расторжении договора перевозчика с клиентом, а билет на отправной и вывозной рейсы – один и тот же, туристу приходится покупать новый билет. Это возможно и с прежней авиакомпанией, но, как правило, турист не может позволить себе задержаться в стране и летит другим перевозчиком», – констатирует эксперт. Возможные претензии туриста к агентству в данном случае необоснованны – оно действовало в рамках законодательства РФ. «Конечно, ТА может и оплатить новый билет за свой счет, но исключительно по собственной инициативе», – сказал г-н Мохов.  ← источник




Несколько последних новостей:

 




Случайный отзыв туриста:



Отзывы об отелях:

все отзывы
 
Доминикана   Отзыв об отеле Melia Tropical & Melia Caribe  5* Пунта Кана
[оценка 5] Ольга, 10.03.2009
Отдыхали с мужем в Мелии (Melia Caribe Tropical Resort) в августе 2008 г. Ездили от Ланта-тур, встречающая сторона Club Caribian. Без нареканий. Все вовремя, гид в означенное время всегда на месте, поможет при возникновении каких-либо вопросов. Летели ак Трансаэро. Перелет в 12 часов, что и говорить, тяжко это. К тому же по прилету возникли какие-то проблемы с разгрузкой багажа и пришлось его еще 2 часа ждать. При этом аэропорт Пунта-Каны явно не предназначен для такого рода ожидания: поскольку стен там нет, соответственно и кондиционеров тоже, как и лавок, чтобы посидеть…в общем приятного мало. Но это, собственно, самый неприятный момент, дальше все только на 5+

Заселение.

Заселение прошло быстро и гладко, чему поспособствовала, видимо, замеченная ресепшионистом купюра в руке супруга ;), но тем не менее… Номер получили в зоне Тропикал, Домик № 12 (номер 1224) – просто идеальное месторасположение, по-моему: до пляжа 1,5 минуты, до ресторана на пляже, где проходили завтраки и обеды 1 минута, здесь же остановка трамвайчика, до бассейна 3 минуты, в общем советую. Единственное, что было бы можно изменить – это номер с окнами во внутренний дворик, а если не морочиться – то шикарно и так! )))
Очень обрадовало, что вещи привезли быстро, хотя готовились мы к худшему. Так что успели засветло сходить к ОКЕАНУ!

Номер.

В номере все хорошо. Все работало. В мини-баре вода, пополнялся регулярно. Так же приятно наличие в номере кофеварки (кофе, сахар прилагаются) – очень здорово было выйти встречать рассвет с чашечкой кофе, когда отель еще спит ))). Сейф, утюг, гладильная доска – в наличии, а вот заявленного зонта ...
Читать полностью

Наш телефон: /495/ 933-6744

Добавьте Ваш отзыв!

    Об отдыхе и экскурсиях...
    Об отеле...
Copyright © Пора Отдыхать! 2001-2017г., Москва. тел. (495) 933-6744. Копирование материалов только с гиперссылкой.
Отдых в Доминикане, цены на горящие туры в Доминикану, отели, отзывы, путевки, экскурсии.
отдых в Доминикане, Испортил воздух? Оставайся в Доминикане! . | Dominicana 2023 на do-na.ru . |